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新春走基层丨春运路上,“彩虹车站”用服务点亮回家路

2026-02-16 18:23   大众网

  大众网记者 毛道光 青岛报道

  春运,是跨越山海的奔赴,是刻在心底的团圆期盼。2026年春运已如期而至,车站的客流不断攀升,在“彩虹车站”——地铁青岛北站,一个个“绿波畅达”暖心举措、一幕幕畅达与温暖的场景,正随着旅客的步履徐徐上演。

  畅行提速,为团圆加速度

  为提升旅客换乘效率,地铁青岛北站在换乘大厅、主要出入口安排人员提供路线指引与快速换乘引导;客流高峰时段,专属“绿波疏导岗”加密值守,保障通行无阻。

  若乘客距离高铁检票时间不足15分钟,只需拨打青岛北站“彩虹热线”0532-55962711提前预约,志愿者将提供“全程引导+行李协助”的“绿波通道”护送服务,从地铁口到高铁检票口一路护航、无缝衔接,助力旅客从容赶车。

  暖意融融,让归途有温度

  春运的旅途,不仅需要高效畅达,更需要贴心关怀。春运期间,地铁青岛北站精心设立“绿波驿站”,配备“绿波百宝箱”,提供行李打包带、剪刀、一次性纸杯、针线盒等便民物品,为冬日出行提供一份触手可及的便利与温暖。

  暖心护航,让换乘更高效

  此外,青岛北站铁路换乘地铁免安检服务再度升级,通过优化站厅布局、增设闸机设备等,让铁路出站的旅客可以快速进站乘坐地铁,换乘过程更加顺畅便捷。

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