活动期间，人保财险济南市分公司深入开展“高管面对面”“诚信服务承诺”活动，畅通消费者投诉维权渠道，强化全员消保意识与服务规范，以“马上办、就近办、一次办”的服务标准，提升消费者投诉处理效率与满意度。针对货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体的职业特点和保障需求，人保财险济南市分公司强化金融支持与服务保障，结合济南本地民生需求人保财险济南市分公司在部分营业大厅设立爱心驿站、新市民服务大厅、消保咨询台，精准对接户外工作者需求，提供休息、饮水、充电、餐食加热等暖心服务，以品质服务践行“提升消费品质”主题要求。

　　下一步，人保财险济南市分公司将以此次3·15宣传活动为契机，持续深化“大消保”工作格局，把消费者权益保护融入经营管理全流程，不断优化服务流程、提升服务质效、普及金融知识，筑牢金融消费安全防线，为济南市民提供更安心、更便捷、更有温度的保险服务，助力泉城构建安全诚信、优质高效的金融消费环境，为地方经济社会高质量发展贡献人保力量。