当前，物业行业正处于“人工智能+”国家战略与自身数字化转型需求的双重驱动下。宏观政策从鼓励转向战略标配，技术前沿从生成式AI迈向代理式AI。行业展会与专项竞赛显示，AI应用已从单点演示进入全场景渗透与生态构建阶段。头部企业战略分化明显，引领深度探索，而行业整体应用仍处于基础阶段。行业AI发展呈现“政策热、技术进、头部探路、情绪交织”的多维图景，正从“工具应用”向“价值创造与模式重塑”演进。

　　一、宏观背景与技术演进：从“+AI”到“AI+”的战略升维

　　在国家战略的明确指引与技术的代际跃迁双重驱动下，行业智能化转型从企业自发的、局部效率追求，转向系统性、深层次融合的新时期。其本质是从将AI视为既有业务增效的辅助工具（“+AI”），迈向以AI为核心重构服务模式、价值链乃至行业生态的深刻变革（“AI+”）。国家战略的“推力”与前沿技术的“拉力”，共同构成了行业智能化升级的宏大背景与根本逻辑。

　　1.国家战略定调：从“互联网+”到“AI+”的时代跨越

　　国家“十五五”规划建议明确提出“全面实施‘人工智能+’行动，全方位赋能千行百业”。这一表述标志着中国数字经济发展核心战略实现了从“互联网+”到“人工智能+”的历史性跨越。