
特约评论员 吕孟一
春和景明,万物竞发。在“十五五”规划开局之年的勃勃生机中,我们迎来了第44个国际消费者权益日。中国消费者协会确定的2026年消费维权年主题——“提升消费品质”,犹如一声号角,吹响了消费领域从“有没有”向“好不好”的深刻变革。这不仅是对消费升级趋势的精准回应,更是对人民群众美好生活向往的切实担当。
回首过往,我们更多地关注“买得到”与“退得掉”,维权工作侧重于事后补救,为消费者托底。而“提升消费品质”这一主题,则将维权的内涵从基础的权益保障,延伸至了前端的发展赋能。这无疑是一次认知上的跃升。今天的消费,早已不仅是交易的终点,更是生产的起点。当消费者用手中的选择权为优质产品投票,当每一次维权都在倒逼企业改进工艺、提升服务,消费便成了驱动经济高质量发展的强劲引擎。因此,守护消费者权益,就是守护市场经济的良心;提升消费品质,就是夯实“十五五”发展的根基。
提升消费品质,核心在于“提质”,关键在于“共治”。我们欣喜地看到,从政府部门的监管创新,到社会各界的协同努力,一场关于品质的革命正在悄然发生。监管者正运用数字化、智能化手段,构建起全域覆盖、便捷高效的维权体系,让“智慧315”成为消费者指尖的守护神。法律制度也在进一步完善,新修订的相关规章即将施行,力求在保护消费者合法权益与维护良好营商环境之间找到更精准的平衡点,既严厉打击假冒伪劣,也依法规制恶意投诉,让监管更有温度、更具效能。




