重点关注老年人、残疾人、重病患者等行动不便的特殊群体，推出暖心“上门办”服务，让政务服务更有温度。服务对象重点覆盖65周岁以上老年人、低保对象、重度残疾人等特殊人群，聚焦养老资格审核、低保认证等高频民生事项，量身定制上门服务清单。建立“群众申请2日内响应——上门办理——现场办结”标准化服务流程，群众通过电话、社区报备等方式提出上门服务申请后，工作人员在2个工作日内主动对接，确定服务时间和地点，上门完成身份核验、业务办理、信息录入等全流程工作。同时，整合政务服务、民政、社保、社区等多方人员力量，开展上门服务专项培训，强化服务意识、规范操作流程，确保上门服务规范、高效、贴心。

　　下一步，安丘市将持续深化“四办服务”模式，不断优化事项清单、完善工作机制、强化人员保障、拓宽服务范围，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、优办”转变，以更实举措、更优服务切实满足群众多样化、个性化办事需求，全面提升政务服务满意度和公信力。