
特约评论员 马红赛
每年“3·15”,都是聚焦消费维权、守护民生福祉的重要节点。2026年“3·15”来临之际,围绕“提升消费品质”这一主题,我们更需深刻认识到:消费品质的提升,是民生幸福的重要支撑,也是经济高质量发展的必然要求,需要全社会共同行动,织密消费维权防护网,共筑放心消费新生态。
提升消费品质,核心在于筑牢质量根基与保障维权效能。一方面,商品和服务质量是消费品质的基石。从日常餐饮到家居用品,从线上购物到线下服务,每一个环节的质量都直接关系消费者体验。当前,部分行业仍存在标准不统一、质量参差不齐等问题,一些商家为追求短期利益,不惜牺牲产品质量、漠视消费者权益,严重破坏消费市场秩序。这就要求行业协会加强自律,推动“两新”政策落地,引导行业向标准化、规范化发展;企业主动扛起社会责任,以匠心铸品质,用诚信赢口碑。
另一方面,高效的维权体系是消费品质的坚强保障。面对新业态、新模式带来的维权新挑战,传统维权方式已难以完全适应。推广“全国消协智慧315”平台、完善基层消协组织建设、加强跨部门联合执法,才能让消费维权更精准、更高效。同时,消费维权不仅是“救火”,更需“防患于未然”。通过常态化开展消费教育科普活动,普及消费知识和维权技巧,引导消费者理性识别消费陷阱,从源头减少侵权行为,才能真正实现消费环境的持续优化。




