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感知日照丨别让“小字免责”成为消费市场的“牛皮癣”

2026-03-23 11:29   日照市莒县

  李照东

  免费领、全网最低、限时秒杀……这些词是否让你心头一热,又立刻让你下意识地去寻找那些藏在角落里的“小字”?这种近乎条件反射的警惕,是当下许多消费者的共同写照。近日,市场监管总局重拳整治“大字吸睛、小字免责”等营销乱象,恰恰戳中我们生活中那个最烦人、最无奈的痛点。

  商家为何钟情于此?这种营销套路,归根到底就是一种“精致的利己主义”。商家心里揣着一本明白账:用最诱人的大字当鱼饵,先把顾客“钓”进来;再用最不起眼的小字做免责声明,即便事后被追究,也能“依法”推卸责任。然而,这种只顾眼前、不看长远的“小聪明”,正在严重透支整个市场的信任基石。

  当“小字免责”成为行业潜规则,伤害的就不仅仅是某个消费者的权益,而是整个市场的健康生态。它上演的恰恰是一场“劣币驱逐良币”的恶性循环:那些老老实实、明码标价的企业,可能因为不够“花哨”而门可罗雀;而那些擅长文字游戏、设置消费陷阱的商家,反而赚得盆满钵满。长此以往,谁还愿意潜心经营产品?谁还在坚持诚信经营?

  这种乱象,就像牛皮癣,看似不大,却顽固地污染着消费市场的风景,影响着每个消费者的生活品质。要彻底清除它,不能只靠消费者炼就“火眼金睛”,更不能指望商家良心发现,必须动真格、出重拳,形成合围之势。

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