物业赶不走，换不掉——这是很多小区业主的无奈写照：服务不佳、推诿扯皮，物业公司却凭合同优势“赖着不走”，业主只能“忍”。

　　如今，情况生变。

　　中指研究院《2024—2025年中国物业服务企业发展报告》显示，2024年至2025年，全国TOP50品牌物业在管项目主动撤场率同比上升37%，住宅项目占比超八成。2025年1月至9月，全国公开撤场案例达120起，同比翻番。省内杭州、宁波、绍兴等地，也有多个中高端小区和老旧小区的物业公司“撂挑子”。

　　从“赶不走”到“主动撤”，到底发生了什么？是物业行业有了生存危机，还是小区治理发出预警信号？记者深入多地，探寻现象背后的真相。

　　算不拢的账：

　　物业称“亏大了”，业主觉得钱花得冤

　　记者调查发现，这些主动撤场的物业公司对外说法类似：亏损严重，入不敷出。业主却有另一本账：服务缩水，质价不符。

　　各说各理，横竖对不上。

湖州安吉恒隆城小区内张贴的《致恒隆城业委会的函》。记者 杨一凡 摄

　　3月30日，湖州安吉恒隆城小区业主收到杭州品尚物业的告知函，后者宣布将于6月30日退出，比合同期限提前了4个月。

　　恒隆城开盘超10年，有排屋、叠排、高层等住宅业主1600多户。4月3日，记者在该小区看到，保安值守、保洁清扫等基础服务尚在正常开展。

　　据了解，品尚物业2023年11月入驻恒隆城，实行差异化收费标准：每月排屋及带电梯叠排2.7元/平方米，叠排不带电梯1.8元/平方米，洋房与高层1.8元至2元/平方米，多层0.8元/平方米。