记者从中铁快运股份有限公司（以下简称“中铁快运”）获悉，自2026年4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，办理宠物托运业务的高铁车站增至121座、列车增至228趟，将更好地满足旅客多样化需求。

　　中铁快运相关负责人介绍，2025年4月8日，铁路部门试行高铁宠物托运服务以来，运行情况良好，受到市场欢迎，一年来累计安全托运宠物1.5万多只，为旅客携带宠物出行提供了极大便利。在深入总结试行经验的基础上，铁路部门广泛听取旅客意见，坚持以市场需求为导向，充分利用高铁动车组和中铁快运网点资源，进一步优化高铁宠物托运产品，丰富服务场景，提升运营品质，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，为旅客提供更多选择。

　　“爱宠行”服务主要适用于家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米的猫、犬类宠物。其中，“携宠出行”服务主要针对购票旅客，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位，提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字，旅客可线上购买车票并预约同车宠物托运服务，每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物。