2018年，她脱下“橄榄绿”，穿上“城管蓝”，成为济南市城肥清运服务中心的一名清疏工。面对难闻的气味和沉重的抽粪管，她也有过茫然与不适。但军人不服输的天性激励着她，她第一时间递交申请书，主动加入女子清疏班。从此，掀井盖、抱粪管、抽粪水成了她的日常。一百多斤的抽粪管，需要三四个姐妹合力才能抱起，常年抱管让不少姐妹落下了腰疼的毛病。看着大家忍痛超负荷工作，董金铃心疼不已。

　　用智慧破难题：五大利器让“天大的小事”更有温度

　　怎样才能减轻大家的劳动强度?董金铃突然想到部队通信车上的履带。她用心思考、反复试验，和创新实践班的同事们一起研发了一套由8个滑轮和6块钢板焊接而成的吸粪管滑道，让一人即可轻松完成上下搬抬。她们还利用车辆底盘空间，加装了车载洗车机，研制了不锈钢粪水收集器、车载攀梯和自动化卸粪系统。这“五大利器”，不仅提升了作业效率，更体现了城肥人用智慧和巧心服务群众提质增效的决心。

　　冬清三九，夏疏三伏。一年冬天，泉城暴雪，气温骤降至零下十几度。董金铃正带着发烧的儿子赶往医院，突然接到裕园社区求助：化粪池堵塞污水外溢，路面结冰，居民出行安全隐患极大。她看着怀里的孩子，内心激烈地斗争。“孩子乖，等等妈妈。”她将儿子交给年迈的老人，转身赶往现场。低温下，污水在抽粪管内迅速结冰，粪水猛然喷出，溅得她身上脸上到处都是。她和姐妹们脱掉溅湿的外衣，踩在冰冷的粪水里继续战斗，直至管道彻底疏通。