2025年，湖南6岁的小湘（化名）确诊恶性肿瘤，近69万元的医疗费几乎压垮了她背后的这个普通家庭。病房里，小湘的母亲泪如泉涌，哽咽着说：“家里钱花光、借遍了，实在凑不出钱，孩子遭罪了。”危难之时，中国人寿工作人员及时送来帮助，“大姐别慌，孩子办的有保险，现在就可以申请理赔，能够减轻不少负担，让孩子安心治疗。”工作人员手把手协助整理资料，除基本医保和大病保险报销的15万余元，湖南医惠保报销近26万元，累计报销金额达41万余元，家庭负担降幅超50%。

　　在特殊群体保障方面，中国人寿聚焦老年人、学生、女性等重点人群，通过“银龄安康”“学生险”“湘女关爱保”“虔女保”等特色保障方案精准赋能。其中，山西“银龄安康”“学生险”分别承保66万余人、163万余人；安徽“银龄安康”年均承保超380万人次；湖南“银龄安康”累计服务超1287万人次，切实将保障送到群众身边。

　　图：江西省分公司与省妇女联合会战略合作签约仪式

　　深耕养老金融 绘就颐养画卷

　　响应积极应对人口老龄化国家战略，中国人寿构建“产品+服务”养老体系，扎实做好养老金融大文章，助力实现“老有所养、老有所护”。

　　丰富养老产品供给。中国人寿湖南省分公司个人养老金业务在省内领跑行业，累计保费已突破3亿元；河南省分公司个人养老金、专属商业养老保险业务2025年分别较上年增长288%、100%；江西省分公司个人养老金业务为5万人次提供养老产品；山西省分公司商业养老年金承保12万余人。