有商家半数订单遭“用完就退”,演出服是重灾区
2026-06-09 16:14 大众报业·齐鲁壹点
电商平台商家正在整理退货来的包裹
店主安先生也遇到了同样的问题,他的店铺主营成人礼仪服饰,在他每天收到的退货中,也有很多都是穿过之后再退回的。“退回的衣服裙摆大面积脏污、领口带妆痕,一看就是完整参加过演出的。”
他拆开一大纸箱制服向记者介绍:“这个收件地址一下子买了15件,从发货到退货总共过了5天,拆开之后发现好几件衣服上都有污渍,赠送的配饰还少了几件。”安先生表示,仓库每天都会拆解数百件退货,其中近半数存在明显使用痕迹,这些沾染污渍、变形受损的演出服,无法通过清洗、熨烫修复,最终只能当做废料低价处理或直接丢弃。
从事古典舞蹈服饰销售的石女士则从退回快递的“小山”里翻出来一批刚刚拆开的校园退货,这十几套初中生舞蹈服全部来自同一所学校,均在演出结束后集中退回。“买家统一申请质量问题退货,可我查验之后没有发现质量问题,反而有很多是穿着后产生的污渍。”石女士无奈表示,这批演出服全部报废无法二次售卖,只能丢进垃圾桶。
被“七天无理由退货”退回的已有穿着痕迹的演出服
为维持店铺权重
不少商家只能被动接受不合理退货
“如果是由于尺码不合适或试穿之后不喜欢进行退换货,商家不会拒绝,反而会积极解决,但有穿着痕迹甚至人为损坏的再进行七天无理由退换货,商家的成本就上升了。”于女士说。


