而除了直接经济损失，高退货率还持续拉低店铺评分、降低平台流量权重、限制活动报名资格，形成“销量下滑—流量减少—退货增高—口碑受损”的恶性循环。主营汉服、古风演出服的褚先生向记者介绍，不少商家为维持店铺权重，只能被动接受不合理退货，即便明知是穿后恶意退单，也不敢过多申诉维权。“商家申诉的成功率是很低的。”

　　记者在走访过程中查看了多家受访商家的后台数据并进行了采访，商家表示，行业正常合理退货率本应维持在20%左右，主要包含尺码不合适、款式不符等正常售后情况。但近三年来，行业退货率持续暴涨。

　　其中，由于平台退款退货政策差异带来的退款差异尤为明显。尤其是一些产品单价较低的电商平台成为退货的重灾区。多名商家反馈，成人演出服、汉服类目退货率在旺季最高可达70%，儿童演出服退货率低的时候维持在30%，到了旺季则直接翻倍。一位商家经营着多家网上店铺，平均综合退货率突破50%，其中最高的一家退货率高达76%。

　　高退货率致卖得越多亏得越多

　　商家直言没得赚

　　于女士向记者展示5月份的每日退货情况。从经营数据来看，高退货率直接逆转了商家的盈利态势。往年旺季，于女士的店铺单日最高能有1万单的销量，如今“六一”旺季日均销量仅一千余单，销量大幅缩水的同时，退货量居高不下。

于女士向记者展示5月份的每日退货情况