光明时评:“拉黑整个街道”,不过是商家的无奈之举
2026-05-10 06:50 光明日报客户端
据扬子晚报报道,5月6日,一位网友发帖称,自己在某电商平台看中了一款商品,商品界面却显示其地址无法收货。客服表示,店铺将她所在的街道拉黑了,“这个街道不发的,‘白嫖’的人比较多。”
同样“拉黑”过该街道购买地址的电商从业者小王(化名)告诉媒体记者,这个街道的客户服装退货率较高,且部分退货商品有穿着痕迹。记者联系多位曾拉黑过特定街道的商家,他们都表示拉黑并非出于恶意,而是商家面对恶意退货与高额损失时的自我保护之举。
由于“白嫖”人数过多,导致部分商家拉黑整个街道,这样的“极端情况”,让“仅退款”这项规则再度进入公众视野。从报道内容看,采取这样的办法,当然只是商家应对“仅退款”规则的无奈之举。但近年来,商家面临的类似问题并不罕见,对此,他们有的选择忍气吞声,有的则选择“硬刚”。
比如,据媒体报道,5月7日,河南一销售冷冻榴莲果肉商家遭山东一买家“仅退款”后,该商家前后花费5000余元,两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通,并最终报警才得以解决此事。而在更早之前的2024年,上海一商家为12双袜子奔赴河南追踪“白嫖党”维权的消息,也曾引发热议。
在社交平台上,还有商家分享自身的“追偿”经验:通过蛛丝马迹找到“仅退款”或者“用过即退”买家的社交账号、现实中的真实身份等信息,以“全网挂人”倒逼买家承担责任。


