曹先生陷入了进退两难的局面：如果发货，陈某必定会继续申请“仅退款”，不仅商品“有去无回”，曹先生的打包、物流等费用也会白白损失；但如果一直拖着不发货，又会因“未按时发货”违反平台规则，影响店铺信誉和正常经营。无奈之下，不堪其扰的曹先生向陈某支付了5000元“和解费”，以求平息这场风波。

　　遭受恶意侵扰 网店陷入困境

　　花钱消灾式的妥协并没能让曹先生真正安心，想到这类恶意侵扰很可能再度让他的店铺陷入困境，曹先生最终选择了报警求助。经查，除了曹先生，还有其他商家也遭遇了陈某的层层套路。陈某的行为已触犯刑法，检察机关以破坏生产经营罪对其提起公诉。

　　办案检察官称，陈某的作案套路分为三步。第一步就是试探性下单，待卖家发货后就申请“仅退款”。如果商家同意了，他就能免费获得商品，如果商家拒绝，他就会采取第二步——以“商品质量有瑕疵”“商家拒绝退款”以及“店铺存在好评返现”等虚假理由，向相关部门投诉，以此给商家施加压力并提出索赔。

　　江阴市人民检察院普通犯罪检察部检察官 吴佳伟：陈某提出的索赔需求，其实每次的金额都是比较小的，一般只有几百元。选定的作案商家其实也是分布在全国各地的，所以当陈某对特定的商家提起举报的时候，商铺注册地的市场监督管理部门或者是其他职能部门，没法从单个的投诉举报当中来发现陈某恶意索赔的企图。