工作人员向老年人讲解政策

　　大众网记者 侯畅 通讯员 李海波 左云霞 济宁报道

　　“以前办社保认证，手机不会用，跑大厅还挺麻烦，现在工作人员上门来帮我办，真是太方便了！”5月20日，济宁市兖州区鼓楼街道独居老人王女士握着社保“蓝马甲”服务队员的手感慨。

　　近年来，济宁市兖州区社会保险事业中心深耕适老化服务，聚焦老年群体“数字鸿沟”“办事难、跑多次”等急难愁盼问题，创新打造荣休适老化服务体系，从服务场景、服务方式、服务队伍、服务保障四维发力，用有温度、有速度、有精度的暖心服务，着力破解老年群体办事难题。

　　“我来银行取养老金，顺便就完成了社保认证，不用再专门跑社保大厅了。”在工商银行兖州支行网点办理完社保业务的杨先生对“社保+金融”服务赞不绝口。

　　兖州深化“社保+金融”服务融合，联合工商银行、农商银行打造“端信护桑榆 服务暖耆年”荣休适老化服务品牌，将社保服务延伸至银行网点“最后一米”，同时将社保服务向镇街、社区下沉，设立银发服务驿站、政策宣讲点，今年以来开展社保政策宣讲20场次，依托“社保服务进万家”活动，深入乡村大集开展服务，发放政策明白纸、宣传资料6000余份，让社保服务直达千家万户。

　　“以前总怕认证过期影响领养老金，现在自己就能操作，不用再麻烦孩子了。”在区老年大学，志愿者们现场教学，耐心解答老人疑问，69岁的周女士学会线上认证后高兴地说。