近日，一名游客发帖称，在桂林观看演唱会期间发现观众席座椅存在卫生问题，在社交短视频平台向相关部门反映时却发现自己的社交平台账号被桂林市文化广电和旅游局官方账号拉黑，引发关注。5月21日，桂林市文化广电和旅游局相关工作人员回应上游新闻记者称，经核查情况属实，已向当事游客致歉并解除拉黑，目前相关账号管理制度已完成整改完善。

　　5月5日，发帖博主莫女士通过社交平台私信功能告诉记者，5月4日她专程前往桂林观看一场演唱会，她发现部分观众席座椅存在明显污渍和卫生清洁不到位的问题。“现场很多座椅都没有清洗干净，看着比较脏。”莫女士向记者提供的现场照片显示，部分塑料座椅表面残留污渍和灰尘。

　　莫女士表示，为反映相关问题，她于5月5日尝试通过短视频平台向桂林市文化广电和旅游局官方账号反映情况。但她发现，因对方设置了隐私权限，无法通过私信发送消息。随后，莫女士转而在官方账号发布的视频评论区留言投诉。然而，约半天过后，当她再次点击进入该账号主页时，发现对方设置了隐私权限。“后来才发现账号把我拉黑了。”随后，她将自己的遭遇发布在个人社交平台，引发不少讨论。

莫女士无法查看对方作品。