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济宁市医保局着力打造15分钟服务圈 推动高效办成一件事落地见效

2026-05-29 14:50   大众网

新闻发布会现场

  大众网记者 王悦豪 济宁报道

  5月29日,济宁市政府新闻办举办新闻发布会,介绍医保经办服务能力再提升情况。

  大众网记者从发布会现场了解到,近年来,济宁市医保局紧扣“民生保障提质增效”核心目标,聚焦群众“急难愁盼”,扎实推进医保领域“高效办成一件事”改革,通过体系重塑、机制优化、数智赋能,着力打造“15分钟医保服务圈”,完善四级医保经办服务体系建设,构建起“经办下沉、定点延伸、合作联办”的全新服务格局,让医保服务从“窗口”真正走到了“田间”。《济宁市“高效办成一件事”医保服务暖民心》工作信息被省医保中心《山东医保经办情况》刊发推广。

  加强基层医保服务能力建设

  济宁市医保局大力推进医保服务下沉,截至目前,全市共建设医保工作站(点)5236个,实现市、县、乡、村四级医保经办服务网络全覆盖,切实打通了医保服务群众的“最后一公里”;加强基层服务站(点)规范化管理,印发《济宁市基层医保工作站(点)管理办法(试行)》,对基层医保工作站(点)规范化、制度化管理。同时,进一步完善基层医保工作站(点)动态运行管理机制,全方位提升基层医保工作站(点)服务质效;强化基层“明白人”服务队伍建设,常态化开展“医保明白人”培训,全市累计开展“医保明白人”培训20余场,覆盖人次4000余人,确保实现“每个站点有人管事、每件业务有人会办”。

  着力提升数字医保服务水平

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