日前，江苏一顾客用AI软件预约餐厅，到店后却被告知无预约记录，怒写差评，商家称不支持AI订座，AI软件平台也坦言无实际预约功能，部分用户误将模拟信息视为有效凭证。这起看似笑话的真实纠纷，正是AI幻觉的典型写照。

　　所谓AI幻觉，是指AI生成看似真实合理却完全虚构或错误的信息。随着AI渗透到生活工作的方方面面，其“一本正经胡说八道”的幻觉问题日益凸显。当AI越来越“能干”，我们更需补上理性认知、风险规范的“常识课”。技术跑得再快，也不能把常识甩在身后。

　　近年来，类似AI幻觉的事件频发。比如，有考生家属用AI平台查询高校报考信息，AI生成了不准确信息，还提出若生成内容有误将赔偿；有人在搜索自己的姓名和职务时，“AI智能回答”竟编造出他曾“被判三年有期徒刑”的虚假内容，并配有照片；AI编造不存在的论文引用、虚构名人信息等情况，更是屡见不鲜。这些AI生成内容与客观事实的严重错位，小则引发纠纷、闹出笑话，大则误导公众认知、扰乱社会秩序，致使人们做出错误决策，可能埋下法律与安全隐患。