林小明律师表示，根据民法典的规定“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息”“网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任”，因此，平台在收到患儿家长的有效投诉（比如侵权链接、身份材料等）后，须及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并留存记录，否则应当对扩大损失部分与骗捐者承担连带责任。

　　民法典还规定“网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任”，也就是说，如果平台清楚骗捐者利用平台进行骗捐，但未采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，则需要与骗捐者就损失承担连带责任。对于本案而言，平台在接到相应投诉后已采取了封禁等符合“及时处置”的措施，不需要承担连带责任。