随身登机行李收费合理吗?专家:票务信息需明确告知
2026-06-03 13:03 中央广播电视总台中国之声
记者搜索发现,不少旅客投诉低成本航空公司对随身行李尺寸的要求。旅客吴先生告诉记者,他在买票时,商旅平台并没有提示登机箱尺寸的要求,最终他和妻子的两个20寸登机箱,一共付了350元才带上飞机。
旅客齐女士也遇到了类似问题,她说,如果购票时就能知道具体的登机箱尺寸要求,她就能提早准备,而不是被强制收费。
还有旅客反映,他们在机场值机、过安检时,不同机场甚至不同工作人员的执行标准也不一样。李先生在值机时,将行李箱放入航司的测量模具中,发现超过了黄色标识线,他就进行了付费托运,但登机时询问地勤详细尺寸,又发现自己的行李箱没超标,回想起来,他觉得应该是算上轮子就超标了。
总结旅客遇到的随身行李箱能否登机的问题,大致包括三类:
一是票务平台在销售机票时,没有对随身行李尺寸进行显著提醒;二是低成本航空公司不同票价的舱位,能携带的手提行李箱大小有差异;三是机场查验环节,不同航司、不同工作人员执行标准不一、松紧程度存在差异。
究竟航空公司对登机行李箱的具体规定是怎样的?







