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买票时没提醒,登机才知要花钱!为何多家航司对随身行李收费?

2026-06-03 19:12   中国之声、央广网

  还有的旅客反映,他们在机场值机、过安检时,不同机场甚至不同工作人员的执行标准也不一样。李先生在值机时,将行李箱放入航司的测量模具中,发现超过了黄色标识线,他就进行了付费托运,但登机时询问地勤详细尺寸,又发现自己的行李箱没超标,回想起来,他觉得应该是算上轮子就超标了。

  李先生说:“对方指了一下旁边的黄线,过黄线就超了,我就没说什么,就交了195元。后来我上飞机的时候,问他们执勤的,对方说是20×30×40厘米,我箱子没有超尺寸,我拿尺子量了,完全没超。”

  旅客赵女士告诉中国之声记者,她前不久从景德镇飞西安,在安检时,因行李箱超标被拦下。

  赵女士表示:“我要过安检的时候,对方把我拦下了,并且跟我说,我的行李箱超过尺寸了,对方说不交钱、不托运,就不让我进去,于是我就托运了。等我进了候机厅以后,只有一班飞往西安的航班,我发现好多乘客自己提的行李箱,有的甚至都比我的行李箱要大,他们都能提上去。”

  总结旅客遇到的随身行李箱能否登机的问题,大致包括三类:一是票务平台在销售机票时,没有对随身行李尺寸进行显著提醒;二是低成本航空公司不同票价的舱位,能携带的手提行李箱大小有差异;三是在机场,旅客面临不同航司、不同工作人员检查标准有弹性,执行力度不统一。究竟航空公司对登机行李箱的具体规定是怎样的?

九元航空官网截图

携程网页截图

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