陈女士随即联系山姆客服。令陈女士错愕的是，客服并未第一时间核实物流记录，而是反问：“这盒巧克力会不会是你自己买后放过期的？”陈女士提出可以验指纹，对方未予回应。

大连消费者通过极速达下单的巧克力已过期10天，维权无果反被山姆工作人员质疑消费者“放过期的”。

　　陈女士向记者透露，山姆始终没有承认、也没有否认这盒过期巧克力是从极速达发出的。在多次沟通后，山姆提出赔偿400元电子代金券作为“安抚”，并关闭了售后通道。陈女士坚持要求依据食品安全法处理，但未获同意。

　　目前，陈女士的维权并未有新的进展。

　　律师解读：临期须明示，过期须赔十

　　6月11日，海报新闻记者就此事采访了山东国曜琴岛律师事务所李立红律师，其指出，保质期剩余时长属于商品的“真实情况”，直接影响购买决策，商家应主动告知，线上销售时将避让临期品的责任以“需备注”为由转嫁给消费者，涉嫌侵害知情权。假如商品虽在保质期内但明显不新鲜，属于质量问题，消费者有权要求退换或赔偿。

　　过期食品属于“不符合食品安全标准的食品”，消费者可要求退还货款，并主张支付价款十倍的惩罚性赔偿，不足一千元按一千元赔偿。律师建议，收货后应第一时间录制完整无剪辑的开箱视频，同时保存电子订单、支付凭证、与客服的全部沟通记录，并保留问题商品实物，形成电子订单、开箱视频、实时反馈记录与问题商品实物相互印证的证据链。