济南市民定制欧派家具遇质量问题 多次要求查看授权书遭拒 律师:门店或构成违约
2026-06-16 14:42 海报新闻
“质量有问题、验收潦草、付款账户不一致,所以他们是否为正规欧派授权品牌?”高女士称,其欲查看门店的欧派官方授权证书,核实其资质与产品身份,但门店负责人多次推脱。最终,在高女士的强烈要求下,对方才展示了一张授权图片,且表示不能将图片发送给高女士,仅能在该部手机里查看。
“但是图片中的这个人是谁?是否为门店负责人,和门店有什么关系?”高女士表示,门店虽给出了售后处理方案,但她认为装修质量、验收过程等不符合品牌应有的水准,决定通过法律途径维权。

记者实地探访:门店未出示品牌授权书

6月15日,记者以消费者身份前往该门店了解情况。工作人员介绍,以100平左右房屋面积为参考,店内有两款主流套餐,一款是七万多元的欧派主线产品,另一款是五万多元的欧派旗下菲思卡尔系列。
“新房毛坯房工期为3~4个月,如果您错过小区集中装修期,则可能需要5~6个月。”工作人员介绍,装修工期取决于具体情况,完工后会有专业验收流程,并出具验收证明。但当记者询问该门店是否为官方欧派门店、有无欧派品牌授权书时,工作人员仅称“我们是广州欧派公司的”。
