各大电商平台“618”大促落下帷幕，不少消费者发现，买前客服承诺“保价618”，买后商品降价，申请退差价时却被各种理由挡了回来：比如补贴类型不同、活动规则不同、有没有赠品等，本该让消费者安心下单的“价保服务”，为何变成了维权难题？

　　所谓的“保价服务”本是电商平台和商家为了打消消费者顾虑、提前锁定销量而推出的促销承诺。然而，在今年“618”电商大促期间，这一承诺在执行中却频频缩水。

　　在黑猫投诉上，记者发现大量反映618不保价的情况，商家给出的理由也是五花八门。比如消费者孙女士5月下旬在某电商平台购买了一台扫地机器人，商家承诺“保价618”，结果短短一个月内，该商品的价格经历了数次下跌，累计跌幅竟然高达上千元。为了证明价格不同，孙女士甚至还下单一款一模一样的产品，但却被商家以“不同时间不同活动”为由，拒绝退差价。在孙女士多次向平台反映后，平台协调商家退还了差价。

　　此外，在今年电商大促中，“国家补贴”与平台各类“超级补贴”的叠加本是给消费者的真金白银福利，却成了部分商家拒绝价保的理由之一。

　　温先生在某电商平台自营店购买一台电视机就遭遇了由于“超级补贴”导致价保系统无效的情况。他本月初以8300多元的价格购买了一台电视机，产品名叫“某某电视价保618”，订单页面上也显示“价保618”，结果等到618当天，他发现这款电视只需要7900多元，想要申请价格保护时，却被以当初购买时“参与过超级补贴”为由不予退差价。