今年“618”电商大促落下帷幕，不少消费者却发现，买前客服承诺“价保618”，买后商品降价，申请退差价时却被商家以各种理由拒绝。本该让消费者安心下单的“价保服务”，为何变成了维权难题？

　　参与“国补”、有无赠品等

　　均成商家拒绝“618价保”借口

　　所谓的“价保服务”本是电商平台和商家为了打消消费者顾虑、提前锁定销量而推出的促销承诺。然而，在今年“618”电商大促期间，这一承诺在执行中却频频缩水。在黑猫投诉上，记者发现大量反映618不价保的情况，商家给出的理由也是五花八门。

　　5月下旬，消费者孙女士在某电商平台购买了一台扫地机器人，商家承诺“价保618”，然而短短一个月，该商品价格经历数次下跌，累计差价超千元。为了证明价格不同，孙女士下单了一款一模一样的产品，却被商家以“不同时间不同活动”为由拒绝退差价。孙女士多次向平台反映，最终平台协调商家退还了差价。

△孙女士在某电商平台购买的产品，一个月内跌价明显。

　　在今年电商大促中，“国家补贴”与平台各类“超级补贴”的叠加本是给消费者的真金白银福利，却成了部分商家拒绝价保的理由之一。