光靠自觉还不够，还得有人“搭把手”。在日照站，往年春运出站口揽客声此起彼伏，今年却大变样了：出站通道里揽客声熄了，违停车挪了，拖着行李箱的旅客不必在人群中左躲右闪。这套“线上视频巡检+线下动态巡防”的组合拳，既管住了乱象，又不搞“一刀切”的驱赶。民警既是秩序维护者，也是旅客的“活地图”“咨询台”，一趟趟耐心指引、一次次俯身帮助，让法治的力度与服务的温度在同一个出站口相遇。出站口不堵了，回家的路顺了，群众心里自然就踏实了。

　　文明出行，是游客和市民的彼此温暖。

　　一座城市的温度，往往体现在陌生人相遇的瞬间。今年“五一”假期，日照的志愿者们用行动诠释了什么是“双向奔赴”。在高铁日照站出站口，志愿者站在最显眼的位置，主动上前问一句“您需要帮助吗”。在市区路口，志愿者身穿荧光马甲，手持引导旗，与执勤交警密切配合，绿灯亮起时示意车辆礼让行人快速通过，红灯时劝阻抢行的电动自行车。在景区，志愿者捡到游客遗失的手机，在海风中大声呼喊，直到物归原主。一句“您好，欢迎来日照”，成为许多游客对这座城市的温暖初印象。游客说“日照人真热情”，志愿者说“这是我们应该做的”——这一问一答间，双向奔赴就完成了。

　　文明出行这件事，说简单也简单，无非就是“你让我、我谢你”；说复杂也复杂，需要每个人心里都有一盏灯，既照亮自己的路，也照见别人的难处。日照街头的电子屏上，有一句标语写得好——“礼让外地车，远来都是客”。这短短十个字，把一座城市的热情、善意和分寸感全说透了。