陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，因地锁故障、系统数据失灵造成的车辆损失，应由停车运营公司承担全部过错赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。停车企业对外公示“缴费成功自动落锁”的服务规则，属于有效合同承诺，对其具有约束力。本案车主依规缴费、无任何操作过错，系统显示落锁但设备实际未回落，属于企业设备运维瑕疵、系统程序缺陷与管理失职。

　　赵良善建议，从长效合规经营与风险防控角度看，智慧停车运营企业需从技术、制度、服务三方面补齐短板、规范运营。依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务的规定，企业不仅要履行基础服务义务，还需承担附随安全保障义务。

　　技术上，应升级地锁与后台系统双重校验机制，常态化巡检设备，消除硬件安全隐患；制度上，完善员工岗前培训、故障应急预案与分级投诉响应机制，杜绝处置滞后、权责缺位问题；服务上，建立标准化车辆受损理赔流程，主动担责、及时赔付。通过完善软硬件运维体系与售后服务机制，从源头减少设备故障纠纷，提升智慧停车服务的合规性与安全性。（大风新闻）