针对群众矛盾纠纷，荆兆曜摸索出“爱心、耐心、细心”矛盾调解工作法。在处理万科小区居民私建鸽舍的纠纷时，他一遍遍上门倾听养鸽业主诉求，挨家挨户走访受影响住户，协调多方力量拿出解决方案，既维护了环境整洁，又化解了邻里积怨。多年来，依托“兆曜社区工作室”这一阵地，他用真情化干戈、以真心解心结，成功化解各类矛盾纠纷3600余件。“只有敲开百姓家门，才能走进群众心门。”

　　他是困境儿童的“警察爸爸”

　　帮扶照顾社区20余户困难群众

　　在一次社区走访中，荆兆曜了解到女孩小馨然（化名）父亲去世，母亲身患重病，小小年纪便扛起生活重担。“家里能吃的东西就是桌上的一摞煎饼、一碗咸菜，孩子的衣服破旧不堪，看着让人揪心。”荆兆曜和妻子主动承担起对小馨然的常态化帮扶，他们时常到女孩家中探望，送去食品、衣物、学习用品，夫妻俩许下承诺，一路帮扶直到孩子能独立生活。担任社区民警以来，荆兆曜个人出资10余万元，帮扶照顾社区20余户独居老人、困境儿童、残障家庭，用点滴关爱善举温暖着辖区困难群众。

　　在坚持爱心帮扶，用实际行动传递正能量的同时，荆兆曜还有一个身份——青岛市无偿献血大使。他常年参加无偿献血活动，目前已累计献血3000毫升。2007年，他加入了“中华骨髓库”，自愿无偿为白血病患者捐献造血干细胞，为他们送去生命的希望。“希望用自己的点滴之力，为社会多做些贡献。”荆兆曜说。