财经杰说丨被谣言“造”出来的辟谣号:是小米的无奈,更是企业的共痛
2026-07-01 23:00 海报新闻

6月30日,小米集团官方辟谣阵地“小米辟谣”正式上线。账号开通仅3小时,便发布首条消息——某品牌汽车销售公司因在直播中发表“大米汽车”“杂货品牌”等恶意贬损言论,被市场监管部门依据反不正当竞争法处以40万元罚款。
这个“光速营业”的辟谣号,与其说是小米的主动创新,不如说是一家头部科技企业被谣言“逼”出来的无奈之举。当辟谣成为企业的“标配动作”,我们更需要追问:这面镜子照出了怎样的网络舆论生态?
小米对谣言的“体感”,在科技企业中颇具代表性。有犯罪团伙曾利用文案自动生成软件,操纵近万个社交媒体账号对小米实施有组织攻击。从“小米YU7碰撞后车门打不开”的虚假测评,到雷军原话“北京到上海1300公里中间只充一次电”被断章取义为“续航1300公里”,再到“小米史上最大规模裁员”等不实传闻,小米长期深陷“越描越黑”的自证困境。
在此背景下,“小米辟谣”的诞生,本质上是企业舆情应对从“被动挨打”转向“主动防御”的无奈选择。正如网友所言,“希望以后辟谣跑得比谣言还快”——这句话的潜台词恰恰是:在谣言传播速度碾压真相的时代,企业不得不用专门的账号和团队来“赛跑”。
小米并非第一个设立辟谣专号的企业。此前,蔚来、理想、比亚迪等车企已纷纷设立“法务部”官方账号,将辟谣与法律维权相结合;中国石油上线了国资央企首家网络辟谣平台;招商银行、民生银行也相继推出专属辟谣平台。可以说,设立官方辟谣阵地正在成为企业应对网络谣言的“标准动作”。



