针对频发的AI深度合成侵权乱象，上海九泽律师事务所芮欢月律师解读称，商家未经授权，利用AI复刻明星声音、伪造肖像制作推广视频，已涉嫌侵犯人格权并构成虚假宣传。依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》及司法实践，法律规制的关键不在“是否使用生成式AI”，而在“是否侵害他人合法权益、是否误导消费者”。

图为商家向记者提供AI克隆声音。

　　芮欢月表示，《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条明确规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。此外，根据第一千零二十三条规定，对自然人声音的保护参照适用肖像权相关规定。

　　“商家通过AI‘换脸换声’虚构明星祝福、代言、推广，在未经许可前提下即属于侵权。同时，若未按《互联网信息服务深度合成管理规定》进行显著标识，亦未取得权利人同意，致使消费者产生错误认知下单，则同时满足《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定的虚假宣传与消费欺诈的法定要件。”

　　针对消费者被虚假AI内容误导消费的问题，律师明确，消费者可依据消费者权益保护法第五十五条，主张“退一赔三”(不足五百元按五百元计)；除民事赔偿外，违法商家亦或面临包括警告、罚款、停业整顿，甚至吊销执照在内的行政处罚。

　　此外，依据民法典第一千一百九十七条，网络服务提供者若怠于履行合理的审查义务，亦可能承担相应的法律责任。(完)