业内人士表示，过去未成年人独自乘车的需求相对零散，并未形成规模化诉求，而近年来暑期、节假日的相关需求持续增长，现有的重点旅客帮扶已难以完全匹配消费者的多样化需求，这也是不实信息有生存空间的客观原因。

　　面对上述网传攻略可能带来的安全隐患，北京瀛和律师事务所律师刘国照对记者表示，网传攻略违背铁路客运现行规则，该类博主行为可能构成虚假信息误导消费者的侵权行为。博主刻意混淆民航无成人陪伴儿童托运与高铁客运规则，编造分开购票等规避规定的乘车方案，属于捏造与客运规章不符的虚假信息，面向公众传播，涉嫌违反《民法典》网络侵权相关规定，属于过错侵权行为。

　　刘国照表示，作为内容传播的载体，平台应及时对“未成年人独自坐高铁攻略”这类违规出行攻略进行限流、下架，尽到安全管理义务。铁路部门、消费者向平台投诉举报同类不实内容后，平台应及时删除、屏蔽相关视频图文，不能放任风险内容持续扩散，否则平台需要就扩大的损失与博主承担连带赔偿责任。值得一提的是，铁路12306官方已经多次公开未成年人乘车政策，平台具备核验铁路官方规章的条件，因此，不能以“信息海量无法逐一审核”完全免除监管责任。

　　完善伴乘服务

　　守住成年人出行安全底线

　　整治乱象不能只靠“堵”，回应真实需求、补齐服务短板，才是解决问题的根本之道。刘国照表示，铁路部门可面向旅客探索收费式未成年人旅途看护服务，该类服务具备法理基础与现实可行性，目前多地路局已经开展试点，整体落地不存在制度障碍。