花3600元购买英语四级“包过”服务，成绩没等来，商家却消失了。更让22岁的应届毕业生小花感到无力的是——淘宝平台判定她胜诉，却因“卖家账户余额不足”无法退款，只能进入最长90天的“催缴期”。而涉事商家早已失联，催缴几近空谈。

　　这一遭遇，与华商报大风新闻2025年8月深度调查揭露的“0元保证金”漏洞高度同源。彼时多名消费者“赢了判决拿不到钱”的困境，如今再次上演。

　　“包过”陷阱：层层加码，步步脱离平台

　　2004年出生的小花今年刚毕业。在校期间两次四级失利让她深陷焦虑，“担心过不了影响毕业”。2026年3月，她在淘宝搜索代报名服务时，被一家名为“四叶教培服务”的店铺吸引，对方称“全程保密，考试包过，不过包退”。

　　聊天记录显示，小花明知“包过”违规，仍心存侥幸。3月6日，她以每笔10元的价格购买了90笔“全国大学英语四六级”定金项目，合计900元。随后商家引导她添加微信脱离平台，约定总价3600元，声称可安排“改成绩”服务。3月15日，小花再次通过淘宝购买了900元服务单。

　　此后，商家开始“细水长流”式收费：2.7元“提卡费”、28元“打印费建档费”……6月1日，在商家催促下，小花通过支付宝支付了1769.30元尾款。至此，她累计支付约3600元。

　　然而承诺的服务始终没有兑现。“我反复问成绩什么时候出来，商家一直推脱，最后直接失联了。”小花说，6月8日她试图通过淘宝退款，发现店铺已经关闭。