“77万条未读消息”事件后,企业微信紧急上线“拉群确认”机制
2026-07-08 11:58 界面新闻
近日,一则 “88岁老人手机未读消息达77万条” 的新闻,持续引发全网对老年人数字权益的广泛讨论,也将企业微信长期存在的 “静默拉群” 规则推至舆论风口。
7月7日,企业微信官方发布《关于治理过度营销、优化老年人上网环境的公告》,宣布调整拉群管控规则,针对行为异常的企业账号上线 “拉群需被拉人确认” 机制,并配套多项治理措施。
根据声明,企业微信团队推出了四项针对性治理举措。其一,加强拉群管控,针对退群率偏高、行为异常的企业账号,上线 “拉群时需被拉人确认” 功能,从源头减少用户被动入群的情况;其二,管控拉群频率,对拉群过于频繁或用户退群率过高的企业,直接限制其拉群能力;其三,加大外挂打击力度,对使用第三方工具进行批量群发、消息轰炸的行为从严处置;其四,联动微信安全团队协同治理,强化针对老年人过度营销账号的识别与封禁。
除此之外,企业微信还对保健品、非处方药、医疗器械等特殊类目强化资质准入,要求商家提交相关证明并通过审核后方可开展业务,并建立虚假宣传识别模型实施梯度打击。公告披露的数据显示,2026年以来,平台已累计处罚违规营销账号20.2万个,涉及企业3.3万家;针对私域直播违规行为,已处罚相关账号26.8万个,涉及企业2.9万家。
值得注意的是,企业微信强制确认机制仅针对 “行为异常” 的企业账号,并未全面取消40人以下群免确认拉群的规则,正常企业账号仍可直接拉群。而普通微信端的 “群聊邀请确认” 功能虽早已存在,但默认处于关闭状态,且隐藏在多级菜单中,绝大多数老年用户无从知晓也不会操作,事前防护的默认门槛依然缺失。



