无独有偶，肥城市边院镇的刘大爷因慢阻肺急性加重，镇卫生院通过双向转诊信息平台上传病历、预约专家、预留床位，从决定转诊到入住山东第一医科大学第二附属医院呼吸科病房仅用约1小时。由于基层检查结果互认，刘大爷无需重复检查；病情稳定后，他又顺利下转回镇卫生院进行康复。

　　两位老人的经历，是泰安近年来优化老年人就医服务、破解老年人转诊难题的缩影。老年人身体机能下降、行动不便，就医过程中“上下跑、来回转、排队久”的困扰尤为突出，转诊更是长期以来的“老大难”，不知道该找谁、该去哪儿，更有老人怕花钱、怕折腾而耽误了治疗。

　　瞄准这一痛点，泰安市将老年友善服务作为医疗服务提升的重点，创新“四个一”转诊模式：建立一个管理协调机制，各级转诊中心优先为老年人提供转诊服务；形成一个高效运行模式，为老年慢性病、康复期患者开辟绿色通道；组建一个知名专家库，让老年疑难病症可快速匹配专家；搭建一个统一信息化平台，诊疗信息互联互通，转诊不用重复带资料、重复做检查。

　　机制建起来，服务沉下去。全市36家二级及以上医院全面建成转诊会诊服务中心，设立老年人优先窗口，老年人提出转诊需求，中心全程负责联系医院、预约专家、安排床位，免去了自己奔波之苦。与此同时，全市深化检查检验结果互认，52家医疗机构437项检查检验结果实现跨机构互认，累计为老年患者节省费用近千万元。