有人发现，部分商家未按规定使用外卖封签，有的线上展示图片与实体经营环境差距较大，个别商户甚至在经营场所内圈养活禽；有人发现，一些外卖店铺藏在居民楼、美食城夹层等隐蔽位置，还有经营者通过微信小程序接单配送，未进入主流外卖平台，给日常巡查带来困难。

　　配送过程也暴露出平台管理和城市基础设施方面的问题。导航定位偏差、小区楼栋标识不清、部分商圈取餐秩序混乱，都会增加骑手寻找地址和等待出餐的时间。平台配送时限对天气、路况、商家出餐速度等变量考虑不足，也容易将压力集中到骑手身上。

　　“过去处理投诉时，更多关注商家有没有违法、平台有没有责任。这次跑下来才发现，一个订单能否按时完成，还受到道路、物业、商圈管理等很多因素影响。”一名参与干部说。

　　收入压力，也是此次体验带来的直观感受。一名干部在体验记录中写道，一天配送结束后收入为72元，一顿饭花十几元，相当于需要完成数单配送。另有干部表示，配送期间买水、吃饭都开始计算成本，“多花两块钱，就接近一单的实际收入”。

　　本次体验活动结束后，滨州市市场监管局对发现的145条问题分类建立台账，明确整改责任和办理时限。对线上图片与实际经营场所严重不符、经营地址与证照信息不一致等问题，组织属地监管力量开展定向检查。