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多家银行整合小程序,数字化转向精细化运营

2026-07-15 12:50   环球网

  【环球网财经综合报道】近日,民生银行发布公告,宣布将于10月31日起正式下线“民生银行对公线上银行”小程序,相关功能整合至“民生银行e点通”小程序。今年以来,已有中信银行信用卡中心、农业银行等多家银行整合或下线部分小程序,银行数字化正转向精细化运营。

  此前,中信银行信用卡中心于6月23日发布公告称,为向客户更好地提供服务,该行将“中信银行信用卡客服大厅”小程序功能迁移至“中信银行信用卡”小程序。6月15日,农业银行发布公告称,将“农行微缴费”微信小程序整合至“农行微服务”微信小程序,“农行微缴费”微信小程序将于6月30日24:00下线。

  小程序凭借无需下载、体验流畅等优势,已成为银行客户触达与数字营销的重要工具。然而,随着合规要求和降本诉求凸显,小程序整合步伐明显加快。专家建议,银行应明确小程序与手机银行的分工,建立准入、运维、下线全流程制度,由总行统一把控合规与数据安全标准,定期清理低活跃度产品。(闻辉)

  

责编:刘旋

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