类似的很多小事，不花心思就想不到，不下“绣花功夫”就干不成。干成了，人心的转变，是看得见摸得着的。这些花小钱办大事的利民之举，干部怎能不欢迎？百姓怎能不点赞？

　　“民心从来不是讲出来的，而是靠一件件贴心小事慢慢聚拢的。”大黑山后村党总支书记张道忠说得自豪。

　　“替民做主”迈向“由民做主”

　　每年千余件民生实事繁琐细碎，统筹不善便容易杂乱无序。博山区对症下药，成立区级民生工作专班，统筹推进全区民生实事谋划、实施、督导、验收全流程工作，区级回应共性需求，镇级做好资源整合，村级捕捉个性诉求，分级发力、各司其职，实现“好事办好、好事办实、好事办常”。

　　更值得一提的是评价机制的变革。民生项目好不好，博山区把评判权完完整整交到群众手里。

　　记者在柳杭花园小区采访老旧小区改造时，在该小区住了20年的居民李建强主动凑了过来。面对“小区改造群众说话算不算数”的提问，他忙掏出手机，亮出改造监督群的聊天记录：“怎么不算数？我就是项目监督员。施工队偷工减料，我头一个不答应。完工了，我们还给工作人员评议打分哩！”

　　近年来，博山区老旧小区改造累计完成509万平方米，体量列淄博各区县首位。在博山区，群众满意度低、解决效果不达预期的项目，清退；对已投用的便民设施，常态化开展“回头看”，让每件实事都经得起时间考验。当地老百姓说得好：办好一件事并不难，难的是坚持办实事。