让数据多跑路，让群众少跑腿。全市公布救助热线电话10部，全面推行社会救助“二维码”，实现救助政策“码上知”、救助申请“码上办”、信息公开“码上查”。从“人找政策”到“政策找人”，泰安用一张密实的保障网，让困难群众求助有门、受助及时，让每一份温暖都能精准抵达最需要它的地方。

　　“桃仙子照护”：一个县级市的全国民生样本

　　精准救助解决的是“有没有”，服务类救助回答的是“好不好”。在泰安，肥城市用“桃仙子”的名字，给出了服务类救助的全国答案。

　　自2021年起，肥城市在全省率先推开分散供养特困人员社会化照护服务改革，通过政府购买服务，公开招标确定5家专业照护机构，为3000余名分散特困人员提供八大类16小项居家照护服务。截至目前，社会化照护覆盖率已达93%，累计提供居家上门服务267.03万次，分散特困人员满意度高达98%。

　　这套模式的精妙之处，在于“一网、双模、三区、四化、五措”的工作体系：自主研发“桃仙子照护监管平台”和微信小程序，让服务流程全程可追溯、不可篡改；设计6种标准化服务套餐，让照护服务有章可循、有据可依；划分三大片区引入竞争机制，让服务品质在比拼中不断提升；线上即时监管、逐月考评等五项措施环环相扣，让照护责任从“纸面”落到“地面”。