发动骑手举报“幽灵外卖” 能彻底根除乱象吗
2026-07-22 07:16 中央广播电视总台中国之声
记者了解到,6月1日起,《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行。新规聚焦的就是网络餐饮行业“幽灵外卖”、资质造假、信息不实等痛点。
此外,针对幽灵外卖等乱象,市场监管总局正在进行电子证照核验试点工作。市场监管总局新闻发言人王秋苹在六月份的时候表示,除了核验真人,该系统也可以检验真店。
王秋苹:有效核验,真正实现信息精准核验。在获得商户的授权后,平台可以从电子营业执照系统中实时调取官方保真的电子营业执照和食品经营许可证,实现证照信息来源可溯、真实可靠,从根本上阻断了假证假照入网。
中国食品产业分析师朱丹蓬认为,相关监管部门出台的系列整治举措,对外卖行业规范化发展有着显著的推动作用。
朱丹蓬:配送员是一个桥梁,既联系着商家也联系着消费者,他是产业端跟消费端之间的一个桥头堡。如果他作为内部举报人,举报的真实性肯定是最高的。
在北京大学政府管理学院教授马亮看来,外卖骑手这样一个庞大的群体,在进行相关的监管方面有不可替代的优势,能有效识别存在“幽灵外卖”等潜在风险的商家。


