“花50万购新款SUV,自驾欧洲刚到哈萨克斯坦就被远程锁车”,到底谁才是车主?
2026-07-23 20:06 澎湃新闻
车主全款购车,当然应该享有车辆的完整所有权——包括占有权、使用权,收益权、处分权。车企通过远程手段,限制车辆的一些核心功能,如油箱盖、储物箱、导航等,是否侵害了车主的财产权?尽管车企声称,此举是为了防止倒卖,但对于有合法购车手续的车主来说,这无疑会造成严重“误伤”。
值得警惕的是,这类远程锁车行为,并非个案。在新能源汽车时代,车辆的硬件所有权,和软件系统的控制权出现了分离,车辆交付给消费者之后,车企依旧掌握着车机系统的后台管理权限,这也给远程锁车提供了技术便利。
针对远程锁车的行业乱象,前不久,工信部、市场监管总局专门发文,明确严禁车企未经用户许可静默远程操控车辆、随意限制合法使用功能。这一规定直指痛点,也为车企划定了清晰的红线。
消费者既然是合法购车,那么不管是在国内行驶,还是出境自驾,那都是消费者的正常用车自由,车企不应该不合理干涉。即便出于反倒卖等商业考量,也要设置相应的技术限制,并且提前告知,提供报备渠道,至少也要预留应急解锁机制,而不是一刀切地异国远程锁车。
新能源汽车的“智能”二字,其含义应该是为车主创造便利,提升体验,而不是相反,成为困扰出行的枷锁。不管怎么说,新能源汽车软件系统的后台“控制”,不能凌驾于消费者的合法权益之上,不能凌驾于所有权之上。
消费者买了车,就是车的主人,而车企不是车主。车企不能在卖了车之后,又理所当然地觉得还能够保持对车的控制权,这违背基本的民法原则。
(澎湃新闻)



