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机器人产业掘金“情绪经济”

2026-07-27 09:54   经济参考报

  近来,多款情感智能机器人产品开始走入人们的日常生活。

  据了解,情感智能机器人是指依托情感计算与人工智能技术,能够感知、识别人类情感并做出对应互动反馈的机器人产品,其核心是实现机器与人类的情感化交互。

  业内人士认为,这一赛道机遇与挑战并存:政策红利与养老、车载等多元需求持续拓宽市场空间,软硬件技术迭代和多元化商业模式也在加速产品的商业化落地;但仿生运动、续航、深度共情方面仍存在技术短板,量产成本、用户数据隐私、人机交互伦理规范等难题,仍需依靠技术升级与行业自律逐步化解。

图为2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议现场,参观者在与一款桌面级机器人互动。记者 方喆 摄

  “情绪经济”成机器人产业新增长点

  当下,随着智能终端从“精准执行的工具”向“能提供情感共鸣的伙伴”深度转型,由情绪消费带动的“情绪经济”成为机器人产业新增长点,驱动整个赛道打开新的增长空间。

  艾媒咨询发布的《2025-2029年中国情绪经济消费趋势洞察报告》显示,2025年中国情绪经济市场规模达到2.7万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。而来自京东的一份调研也显示,超六成消费者愿意为情绪价值付费。

  为抢抓市场先机,多家行业龙头正加码情感智能赛道。

  前段时间,广西壮族自治区采购了35台单价万元的孚宝KZ100机器人,并将之投放到福利院、社区养老照料中心,专门用于老人的心理疏导与日常陪伴。

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