进入暑期，各类营销电话频次持续走高。不少消费者反映，最近接到的营销电话明显增多，涉及房产、教育、金融、保险等多个领域，而且来电那头的声音越来越“标准化”——因为它们并非真人，而是AI。

　　AI外呼电话日拨800到1500通

　　大模型智能体正在进入外呼领域

　　AI外呼电话的工作模式是怎样的？记者以潜在客户身份联系了多家科技公司，了解到目前AI电销服务已经形成两条主流路径：

　　一类是依托“线路公司”代理机器人，按通话分钟数预充值计费，每分钟约0.14到0.16元；

　　另一类是通过“机器人外呼公司”出租算力，每分钟约0.12到0.15元。

　　无论哪种模式，单个机器人每天能拨出800到1500通电话——这个数字，远非人工坐席所能企及。

　　一家科技公司的销售经理陆先生表示，该业务已经形成一套标准化流程。陆先生介绍，搭建好智能体之后只需要把数据放进去，新建一个任务，设定好拨打时间，它就开始工作了。它向意向客户打电话之后，会以微信推送的方式直接发到微信服务号，有通话录音，也有转成文字的版本，之后去跟进营销即可；或者有客户在电话中选择了人工服务，会在被筛选后直接转接人工客服。

　　目前市面上的AI外呼产品，大致分为两代。