2026年7月21日，澎湃新闻记者从上海市消保委获悉，暑期有不少消费者反映，各类推销电话又进入了“活跃期”，有卖保险的，有办贷款的，有推荐种植牙的，涉及各行各业；且绝大多数来电已非人工拨号，而是由AI“外呼机器人”代劳。

　　与过去个人信息泄露带来的骚扰不同，AI外呼在新技术的加持下，可以实现不分时段、不分对象的“地毯式”营销，无论消费者是否有相关需求，抑或是明确表示拒绝，都难以幸免。于是，开启多重防骚扰设置，甚至干脆拒接所有陌生来电，成了很多消费者无奈的选择。

　　据媒体援引的相关调研数据，2025年全国手机用户平均每日漏接陌生来电比例68%，25岁至40岁群体漏接率高达76%。电话推销从过去的零星骚扰演变为规模化、高频化的“信息轰炸”，消费者的生活安宁权正遭受持续侵害。

　　AI外呼取代人工拨打，成为主流营销获客方式

　　消费者为何感到电话推销频率明显上升？技术门槛与沟通成本的不断压缩是核心原因。根据行业调研及公开采购信息，单台AI外呼机器人日均可拨出1000至2000通电话，每分钟通话成本仅约0.12元。过去，电话营销只有利润空间足够大的行业才能负担；如今成本大幅下降，让越来越多的中小企业也能承受，这使得消费者每日接到的不明来电号码的推销电话呈几何倍数增长。

　　那么，把不认识的号码都禁了可不可行？