16家烤肉店11家收炭火费 烤肉店强制收取附加费合理吗
2026-07-29 08:27 北京日报
一边是消费者不满“入座即消费”,认为基础服务不该再额外买单;一边是基于成本考量的“行业惯例”。附加费该不该收、强制绑定是否越界?记者从监管和法律层面咨询了相关人员。
记者咨询北京市市场监督管理局,工作人员表示,目前并没有专门针对此类收费的规定。其他一些地方市场监管部门在处理相关投诉时已明确认定:烧烤店提供烤制服务,炭火、烤炉等是完成服务的基本条件,其费用属于经营成本。烧烤店另收炭火费,将自身应承担的服务义务和经营成本拆分转嫁给消费者,属不合理收费。
北京市京师律师事务所李宝莲律师指出,如果经营者未提前告知有炭火费,消费者有权拒绝支付。即使提前告知,如果消费者实际上无法规避炭火使用,经营者也没有提供免费烹饪的替代方案,且炭火费定价远高于市场价格,这种捆绑销售可能被认定为不公平、不合理的格式条款,涉嫌强制交易。
关于哪些收费可以单列收费,李宝莲律师也厘清了界限:保障正常用餐所必须提供的基本服务,如照明、桌椅、碗筷、食物加工等,均应视为经营成本,不应强制单独收费。可单独计费的,仅限于可选且非必需的增值服务,且必须在消费前明确公示,由消费者自主选择。按人头强制收取自助小料费、自助凉菜费,属于强迫交易行为,消费者有权拒绝;若商家拒绝取消,消费者可拒绝支付该部分款项。
本报记者 夏骅
来源:北京日报
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