针对演出受不可抗力因素影响的情况，阙梓冰说：“民法典第590条规定，因不可抗力不能履行合同的，可以部分或者全部免除责任，但与此同时，违约方有一个减损的义务。”因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减少可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明；未及时通知、导致对方损失扩大的，扩大的那部分损失，不能主张不可抗力免责，仍要自行承担赔偿。

　　“这就是说，对于主办方或者平台来说，需要保有一根‘弦’——其负有减轻整体损失的义务。在知道或应当知道演出可能要取消的情况下，需要赶紧通知观众。如果没有履行及时通知义务，就需要对扩大的损失承担责任。”阙梓冰说。这也正是许岁和崔晓宁认为的——主办方没有履行好这种“减损的义务”。

　　许岁接到签售会取消的通知是在当天凌晨，距离活动原定开办时间已不足8小时，此时她已落地上海并入住酒店。

　　崔晓宁则认为，主办方缺乏“敏感度”，并没有积极主动地了解情况，而是被动等待通知——在北京当天15:00发布分区暴雨红色预警的情况下，主办方在18:10发布取消通知，此时大多数观众已在现场排队等候入场。崔晓宁坦言：“我们在北京本地的，如果说上午发布了公告，我们就不用再去了，那自然就不涉及交通费，减少了一部分人的损失。”

　　演出取消，艺人需要负责吗

　　面对演出活动的取消，还有一些期待落空的观众会迁怒于艺人。经历这次失败的签售会后，许岁坦言，一定程度上影响到她对这个男团成员的喜爱度。在签售会取消后，该男团有部分成员在社交媒体的个人账号上发布了相关致歉内容。