今年以来，枣庄市慈善总会投入资金387.02万元，实施“情暖万家”“护蕊行动”“爱心助学”等助困、助老、助童、助学、助医慈善项目14个，惠及群众5.3万人次。优化服务类救助监管。着力推动社会救助从“物质救助”向“物质+服务”转变，建成启用市级服务类救助监管平台，构建“需求采集-上门服务-全程监管-群众反馈”闭环管理模式。今年以来，为8000余名分散供养特困人员、经济困难老年人提供清洁照料、健康护理等上门服务10.4万小时，多渠道满足困难群众救助需求。