承认少肉，却拒绝消费者看监控

　　沟通陷入僵局后，白先生将事情的经过发至社交媒体。他告诉记者，自己曾在品牌官方粉丝群反馈问题后，直接被管理员拉黑并移群。

　　转机出现在帖子持续发酵后，鱼酷济南方面的一位工作人员主动致电。

　　白先生回忆，对方承认门店存在少肉情况，并将其定性为“员工个人操作失误”，但对于查看监控的核心诉求，依然没有给出肯定答复。

　　在白先生的社交媒体评论区，不少网友分享了在该品牌门店就餐遭遇分量不足的类似经历：有自称前员工的网友直言“经理有权限查看监控”，另有消费者发帖称，在外卖中吃出异物后，门店曾主动将监控录像发送过来作为解释。这让白先生对门店管理的规范性产生了质疑，“平时店长都能查监控，别的顾客吃出异物也能看，为什么到我这就成了‘机密’？”

　　8月4日上午，记者联系了涉事门店工作人员，针对消费者反映的少肉和监控查看问题，对方表示正在处理中。当日下午，鱼酷方面工作人员回电，称市场监管局已前往门店进行了检查，门店无食品安全问题、无违法违规行为，对白先生查看监控的诉求并未回应。

　　一排肉与一段监控的距离

　　那么，消费者在对餐品产生质疑时，是否有权查看监控、商家是否有配合义务？