广东的新规还要求，在销售门票时，经营者应当以显著方式告知消费者退票方式、退票截止时间、梯次退票收费标准和规则以及不能退票的情形等信息。这里的“经营者”应当如何定义？怎样避免活动主办方和售票平台互相推诿的情况发生？

　　卢女士的孩子和朋友相约观看7月中旬在上海举行的一场演唱会，但台风“巴威”影响铁路、航空交通，两个人都无法在开演前到达上海。卢女士申请退票，先是被要求提供各种证明：

　　他的意思就是你要证明你现在没有在上海，第二个是铁路退票的短信，你到我这来确实没有票的截图，我都发过去了，但他还是跟我说不能退票。

　　之后，她又在演出举办地上海，网上售票平台注册地四川和主办方所在地广东之间被“踢了一圈皮球”，花半个月时间才解决。

　　文体活动的主办方和售票平台，谁才是依法应当负责的“经营者”？广东省人大常委会立法咨询专家、广东外语外贸大学法学院教授江保国介绍，相关票务问题涉及多方参与，不是单一主体，主办方和票务销售平台都属于广义上票务服务的经营者，两者之间的法律关系根据具体营销模式不同而有所区别，主要包括两种：