杜正宇告诉记者，他7月31日投诉后，涉事公司的人曾向他赔礼道歉，但他没接受。登山路上他看到好多登山者被向导劝下山，还有人加他微信支持他。“经过沟通，发现向导在路上的行为跟俱乐部和老板无关。那个小孩（向导），他们（公司）也不熟，吊儿郎当的，确实无向导证，已经被开除了。”记者注意到杜正宇发布的视频作品中，也对此事给涉事俱乐部（公司）带来的负面影响表示歉意，他还希望网友理性看待，不要牵连俱乐部。

　　天眼查显示，迪庆哈途寻迹户外运动有限公司成立于2024年，注册地址位于云南省迪庆藏族自治州维西傈僳族自治县保和镇兴维大道二道河10号，是一家以从事体育为主的企业。企业注册资本300万元人民币，法定代表人沙某。杜正宇投诉后，红星新闻记者曾多次联系沙某进行采访，但未获有效回应。

　　红星新闻记者获悉，事后，哈巴雪山唯一运营主体、香格里拉市哈巴雪山生态旅游开发有限责任公司解除了与陈某所属公司的合作协议，同时被解除协议的还有20家公司、俱乐部。该公司提醒前往哈巴雪山徒步、登山的游客认准正规合作公司，谨防被网络营销账号和非正规合作公司低价诱导，带来安全隐患和不好的旅游体验。

　　红星新闻记者 罗敏